Automação – MyZappi

Transforme seu WhatsApp em uma máquina de resultados!

automatize atendimentos, aumente a produtividade e conquiste mais clientes com soluções inteligentes. Comece agora e descubra o poder da automação para o seu negócio!

Mensagens Automatizadas

Você pode programar mensagens automáticas para responder a perguntas frequentes, como horários de funcionamento, informações de produtos ou status de pedidos. Isso pode ser feito com o uso de bots de WhatsApp.

Fluxos de Atendimento Personalizados:

A automação pode incluir bots que fazem pré-atendimentos, coletam dados de clientes, ou até agendam reuniões e atendimentos.

Armazenamento e Gestão de Dados

O MyZappi armazena todas as interações com os clientes, tornando fácil acessar o histórico de conversas, informações de contato e preferências. Isso ajuda as equipes de vendas e suporte a personalizar o atendimento com base no histórico do cliente.

As informações coletadas também ajudam a segmentar os clientes de acordo com seu comportamento, permitindo ações de marketing mais direcionadas.

Respostas Rápidas e Prioridade de Atendimento:

O MyZappi pode categorizar e priorizar as mensagens. Por exemplo, ele pode classificar uma solicitação de suporte técnico como urgente e encaminhá-la para um atendente especializado, enquanto outras interações mais simples podem ser tratadas de forma automatizada.

Relatórios e Análises

O MyZappi gera relatórios detalhados sobre o desempenho da comunicação, como taxa de resposta, tempo médio de atendimento, e volume de mensagens. Isso permite que você acompanhe a eficiência da automação e identifique áreas para melhorar o atendimento.

Integração com outras ferramentas:

Além de automatizar o atendimento, o MyZappi integração com outras plataformas, como sistemas de ERP, ferramentas de marketing, ou redes sociais. Isso cria uma visão unificada do cliente e facilita o gerenciamento de leads e oportunidades de vendas.