LIVECHAT
Múltiplos agentes no mesmo Whatsapp, nunca mais perca uma mensagem.
Traga o seu time de atendimento e vendas para o mesmo número de Whatsapp.
Crie experiências modernas de atendimento e vendas.
Você e seus agentes conseguem visualizar todo o relacionamento do seu cliente no whatsapp, incluindo etiquetas específicas, conversas anteriores, histórico de atendentes – tudo em um só lugar
Time de agentes
Crie os perfis dos seus agentes na plataforma
Você pode ter um time completo de agentes que vão ajudar a tirar as dúvidas dos seus clientes e fechar novas vendas, tudo no mesmo número de WhatsApp. Para isso, basta criar o perfil de cada um deles e você poderá monitora-los dentro do MyZappi ou, até mesmo, através das conversas no próprio WhatsApp.
Agentes organizados
Os seus contatos separados por agentes
Quando um dos seus agentes inicia um atendimento no WhatsApp, a conversa fica exclusiva para ele, garantindo foco total no cliente até que o atendimento seja finalizado. Assim, o contato só será liberado para outro agente quando necessário. Durante a interação, as mensagens incluem a assinatura personalizada do agente, permitindo um acompanhamento profissional e transparente. E o melhor: você pode monitorar em tempo real toda a performance da sua equipe, até mesmo pelo celular, diretamente no WhatsApp. Maximizar o controle e a qualidade do seu atendimento nunca foi tão simples!
MyZappi na boca do povo!
Depoimentos & Experiências
Nossa equipe está adorando a exclusividade no atendimento, e os relatórios detalhados nos ajudam a melhorar continuamente. Excelente investimento
Você está em boas mãos
Segurança do seu número
O MyZappi segue as diretrizes do algoritmo do WhatsApp.
Suporte multicanal
O nosso time irá lhe atender por email, WhatsApp via chat interno.
Global scalability
Onde houver usuários de WhatsApp no mundo, você poderá atender.